David, CEO de Unancor, acudió a nosotros para que le ayudásemos a conectar su herramienta con su cliente. Había detectado un problema de comunicación, no se entendía la propuesta de valor. Nos pusimos manos a la obra en una primera fase estratégica de análisis, necesitábamos detectar la raíz del problema. Tras analizar todo el embudo y los flujos de experiencia de usuario, lo conseguimos: los usuarios se registraban, pero no convertían. Había que incentivar el uso, darles una razón de peso para hacer uso de la herramienta. Y todo pasaba por su marca, su comunicación, su web y el diseño de la experiencia en la propia herramienta de linkbuilding.
El reto era claro: para dirigirnos al nuevo segmento de mercado alejado del SEO más puro, necesitábamos hacer divertido algo tan aburrido como buscar medios en los que publicitarse. Pasamos horas en foros entendiendo a los potenciales usuarios y, en base a lo aprendido, trabajamos haciendo uso de la gamificación. Trazamos una narrativa de marca que conectase, rediseñamos la identidad, el embudo, web y herramienta con un propósito: ¿Encontrar un enlace podría ser tan divertido como encontrar pareja en Tinder? Seguramente no, pero acercarse ya ha sido un logro.
